社会心理学家兼博弈论专家阿纳托尔·拉波波特(Anatol Rapoport)提出的“拉波波特法则”(有时也称为“Rapoport’s rules”),旨在指导我们如何以最礼貌、最具建设性的方式来批评或反驳他人观点。
其核心在于:在开口指出异议之前,先用心置身对方立场,公正地呈现对方论点并表达认同与所获启发,最后才提出不同看法。这样做不仅能让对方更愿意倾听,也能最大程度地减少沟通摩擦、提升讨论深度。
- 公正重述
先清晰、生动、不偏不倚地把对方的观点复述一遍,以至于对方会心一笑或说:“要是我能这么表达就好了。”
- 列举认同
接着指出你赞同对方哪些看法,尤其是那些尚未被普遍接受的、但你认为合理的部分。
- 表达所学
然后说明你从对方论点中学到了什么新东西,展现你真正倾听并有所收获。
- 提出异议
在完成上述三步后,才可以平和地表达你的分歧或反驳,让批评在信任与共识的基础上展开。
遵循这一法则,可以将批评变成一次互相启发的对话——既保全彼此的尊严,又打开思维的深度裂缝,为更真切、更深入的交流搭建桥梁。
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