最近几天的自我训练在：尽管像吃了苍蝇一样难受，但要刻意让自己不要把注意力集中在一个需要一两周才能解决的客服问题上，把精力花在更重要的事情上。

但太难了，结果是今天一天看了十几次商家售后工作台；早上醒来到起床之前就看了4次。¯\_(ツ)_/¯

知行合一也很难，尽管知道一些心理学知识，会分析无理由退款的客户是「风车问题」：纠缠起来没完没了，停止战斗就不见了；平台介入售后流程是蚊子问题：不是当前重要，只是吵闹会吸引注意力，其实也做不了什么；但还是会很明显感觉到自己的焦虑。