最近研究了一系列对标公司后,再看这段话的感悟:是时候一个一个地去认识我们的客户了。
Reid Hoffman :"所以你的使用者在纽约,而你还待在山景城。"
Brian Cheeky :"是的。"
Hoffman:"你还在这儿干嘛?"
Brian:"你什么意思?"
Reid 说:"去见你的用户。去了解他们。一个一个地认识你的顾客。"
Brian 说:"但这不具扩展性。如果我们规模很大,有数百万的顾客,我们不可能见每一个顾客。"
Reid 回答:"这正是为什么你现在就应该这么做,因为这是你唯一一次足够小,能够见所有顾客,了解他们,并为他们直接打造产品的机会。"