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Get到了桦
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Get到了桦
3天前
到“谁上我都行”

胭惜雨: “我上我也行”与“谁上都一样” 今天在社区里,有个同学发了一个帖子《“我上我也行”如何改善经营一个产品》。帖子内容倒是很常规,就是问问:市场上有什么自认为做的不太好的产品,如果自己来经手,可以做成什么样。 这确实是一个很常见的产品题,哪怕不是产品经理,只要有意从事产品经理这个岗位的,大多也都做过类似的产品题。 我也如此。我虽然不是产品经理,但在社区领域,产运并不分家,不像工具类产品那样泾渭分明。所以自然也就会对许多产品做出自己的“谋划”。可随着工作年限逐渐日久,我逐渐意识到一个问题:“任何一个愚蠢的决策背后都有其内在逻辑”。 是的,没有人是傻子。特别是自2010年以来,互联网行业高速发展,招聘要求水涨船高。互联网行业聚集了足够大量的人才,你随便用砖头砸向微信事业部的任何一个人,他的履历都可以说是同龄人中的人中龙凤。 那这些天之骄子却经常能做出一些我们看起来很蠢的产品/功能/决策呢? 这就涉及一个产品从诞生到推出市场中需要经历两个逻辑的审视有关,其一是内部视角的审视,其二是市场视角的审视。互联网行业每家公司都在喊的“从用户价值出发”的意思其实就是“永远要用市场视角来看问题”。因为产品好不好,最后是由市场来判断的。 所谓的“内部视角”,理论上应该一群拥有资深经验的行业专家先行用市场视角来做审视,如果不行就直接拍死,以免增加无效成本。这理论终归是理论,现实才是那个充满想象力的地方。 一、面向leader做产品 首先内部视角就不可能是纯粹的“市场视角”,市场视角是由大数据推动出来的结果,是尽量避免个例偏差的。梵高的画我就不喜欢,可以不可以?可以。但是十亿人里就我一个不喜欢没用,梵高的画不会因为我一个人不喜欢就变成白菜价。 可在内部审视的环节中,决策权往往是一个人手上,或者最多两三个人手里。那就充满了偏差值,他喜欢比市场喜欢更重要,因为他不喜欢,你的想法就没有资格落地。“面向用户做产品”在实际工作中就变成了“面向leader做产品”。 虽然产品经理的铁律是“不能拿个例当普遍案例”,但事实上如果你碰到的老板就是那个把自己当典型用户的人,你就明白这句话是屁话。你想做的东西如果没有数据支持、调研报告、用户反馈,那就是“把个例当普遍案例”。如果是你领导这么做,那就是慧眼识珠,高瞻远瞩,因为相信所以看见,具有创业的想象力。 当然,所有高层招聘或者在用人的时候都不想招到这样的人。可一旦招进来了,公司往往对这些中干缺少监督机制,又因为高层跟中层的沟通往往是依靠周报甚至是月报进行的,导致这个中干可以活很久。这种情况下,做出一些“没评论功能的社区”、“社区里做个私密房一起看电影”这种奇怪功能/产品也就不稀奇了。 那么手底下的人面对这种情况难道没有反抗的权利吗?很可惜,没有。大多数国内公司(海外公司我也没去过)的管理机制无论是参考硅谷还是华尔街,找张博士还是找李博士来规划,最终落地都是封建式军队化管理。你反抗手段只有一个:离职。没了,就这么多。 即使很多公司都效仿现代军队搞双长官制,一个管业务一个管思想,用思想来制衡业务。避免出现“一把手绝对负责制”的出现。可实际上公司毕竟是面向市场的主体,思想不能赚钱,业务可以。久而久之,这些双长官制的公司,管思想的那个就变成了打下手的那个,甚至搭档的时候,职级往往还要低配一级。最终还是变成了“一把手绝对负责制”。 所以除了离职——其实即使你离职了,leader也会让另外一个人来完成这个功能/产品的。如果你比较幸运,你的小领导比较傻,你还可以尝试着换岗。如果你发现是CEO比较傻,那就无解了。在封建式军队化管理的公司,CEO跟皇帝是画等号的,谁有制衡皇帝的权利?如果你很不幸在这类公司里工作,那就要换一种思维:“老板给我钱,让我陪他玩过家家”。这样会好过很多。 讲了那么多,大家会发现在缺乏纠错机制的体制下,内部视角的第一环就具有极大的风险。 二、内部斗争比外部斗争更可怕 一个现代企业其实跟一个古代朝廷也没多少区别,想做事情就要先搞政治,什么叫政治,政治就是把朋友搞得多多的,敌人搞得少少的。在公司里只实心做事行不行?我不敢说完全不行,只能说看你遇到的什么明君。 更多情况下,想做事就要找靠山,就要加入一个利益团体。不要想着我谁也不得罪,做好自己就行,不选边站。你谁也不得罪,最后就谁都得罪了。都知道这几年互联网公司天天喊“降本增效”,狼多肉少,到抢资源的时候,靠的难道是业务逻辑?扯,靠的就是一手关系。跟其他团队的关系,跟领导高层的关系。大佬可能就是说一句“嗯,AI确实是现在的风口。”就能帮你要到人力资源和财力资源。 你的同级关系处理不好,就会有人天天去你领导耳边打你小报告。这其实非常可怕,因为他在暗你在明,你在一门心思搞业务,他在一门心思搞死你。 让你领导对你心生嫌隙,本来一句可以忽略的话,在有意者的加持下就变成了抱怨、埋怨、怨念、执着、执拗、偏执。上文有说,其实高层跟中层之间的沟通是很少的,勤快一点的就是靠周报,不勤的可能是月报。这也领导对一个人的印象普遍是通过少数的几次沟通来增加“标签”。 如果这个时候有人为你在领导面前美言几句——放心吧,不可能的。平级之间的夸奖是不会找到你领导面前当面说的,但是要攻击你,这你可以放心,每一次都可以让你领导对你的信任产生裂缝,以至于生成一个又一个负面标签。 当负面标签已经完全盖过正面标签时,你这个人就已经被放弃了。要资源?没有。年底团队绩效给你最差,你忍着吧。 那么如何避免内部斗争呢?首先不要在业务选择上跟同级部门有冲突,除非你老板提出让你做。比如你想做短视频模块,没错,反正这几年大家都在做,而且你还发现你兄弟部门做的稀烂无比,你有自己的想法,你想去抢下这块肉。那你可以想想,在这个过程中,人家可以给你下多少绊子。人家恨不得每天下班之后去寺庙烧个香,祈祷你们这个项目早点死。 其次能帮的一定要帮,不能帮的也要帮到最后表现出一副“我尽力了”的样子。兄弟团队缺人找你借,没问题,安排一个人承接人家部门的一点活,要求就是不求有功但求无过。累当然是累了点,但是累的是下属又不是你,人情却是落在你自己身上。如果团队的人抱怨,《大明1566》里说的好:“苦一苦百姓,骂名我来担。”你属下喷你,你又少不了一块肉,更何况他还不敢当面喷你,怕啥。 最后面对反对意见一定要诚恳的表示:您们说的都对,我们一定努力整改。不要辩驳,不要争论,不要抗议,永远拿出一副诚恳的样子。接下来就是怎么做:如果是管理层提的反对意见,那就无条件全部执行,领导就算说的是错的,你也要做。平级提的反对意见,选择性执行。下级员工/部门的反对意见……不会有的,他们还敢有反对意见? 三、一切求稳 时代在变化,做事方式也在变化。十年前,互联网热钱横行,主打的就是一个“没有做不到,只有想不到。”招人的时候也喜欢招有野心有拼劲的人。十年后的现在,互联网萧条,主打变成了“不要去想,老实去抄”。招人就喜欢招那种在一家公司扎扎实实干五年以上,极度稳定的人。 这几年,有野心的人要么被干掉,要么自己走掉,中层逐渐开始被一群“小白兔”占领。这些小白兔别的能力没有,就是一个“听话”。高层今天说AI是垃圾,他们赶紧站出来给高层找一堆理由证明高层真是了不起啊,敢逆风口,果然大人物有魄力! 第二天高层说昨天喝多了,说错了,其实是说AI是未来。他们又能赶紧站出来给高层找一堆理由来证明高层了不起,就是有洞察力,一眼能看到未来互联网十年的蓝图。 无论高层们说出什么样的蠢话,他们都能在旁边鼓掌助威。无论高层们做出怎样白痴的决策,他们都是一往无前、矢志不渝的去落地执行。 而且这些人是不会离职的,他们深知自己唯一的能力就是“听话”,唯一的优势就是“老板知道我听话”。这种能力和优势到市场上毫无价值,可如果不走,那就稳如泰山。 在这种前提下,任何有风险的事情都不会被同意。底层逻辑无论多烂都不要去动,因为风险太高。反而不如做点表面功夫,再买点软文、采访,往管理群或者公司大群发一发。这种事情有的是人愿意捧臭脚,大家看起来一片“祥和”就够了。 四、个人利益 你能看到的所有有流量的产品首页一定是密密麻麻堆满了各种功能入口。这个原因我应该在别的文章里讲过,那就是公司利益与员工利益并不一致。能给公司带来收益的事情并不一定能给所有员工带来收益,反之给公司带来负面效果的事情也有可能让部分员工受益。 就比如各大产品上的短视频模块,是的,短视频在当下确实是天下无敌。但不代表什么产品上都加一个“短视频”模块就是对的。这样做会不会导致用户跳出之前的产品场景?会不会让产品过于臃肿?能给产品带来可持续发展的价值吗? 不考虑,反正我要上。短视频已经是少数大家有共识的产品功能了,老板们又要求稳,不能去搞创新,那我抄个短视频就是最稳、性价比最高的。数据要是好了,那我就拿好绩效。数据要是不好,我起码也是事做。没错,我作为一个产品经理总得有事做啊,要不然我的工资谁给我发。至于这个流量入口体验好不好跟我有啥关系?很多公司都把“用户第一”挂在嘴边,可真落地的时候,用户的重要性永远是倒数第一。 最后 虽然我说的时候是分开的四点,可实际上在公司里往往是四个情况同时出现。甚至还会出现第五点、第六点。这些原因都会导致“内部视角”原有的目的失灵,甚至产生偏差。 而这些情况都不是我们拿着手机思考“这个产品应该这么改、那么改”的纯市场视角可以洞察到的。如果我们抛开这些掣肘去畅想这个产品应该如何改造,其实是多少有点耍流氓。 穿越文中有很多是写穿越成崇祯,然后怎么怎么逆天改命。这自然是小说,所谓历史的必然就是指说把谁扔到那个情况都一样,朱元璋魂穿成崇祯也一样没用。积重难返之下,外部革命比内部革新的难度要小多了。 所以我现在对那些看起来就很傻的产品特别宽容,因为我知道,在重重阻力之下把我扔过去,我也不见得能做的更好。

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Get到了桦
4天前
好生气哦,才发现佳明的恢复心率原来还是有的!但是现在不是结束运动的时候自动弹出来或者自动计算的,我说怪不得之我的恢复心率只有12(一般在25左右)
我生气的原因是,之前在使用fenix3的时候,这个自动心率明明是我结束运动后,过了两分钟,自动弹出来说我的恢复心率是多少,怎么越更新越回去了呢?
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Get到了桦
4天前
coze很有意思,之前没时间研究
真的很有意思
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Get到了桦
6天前
不儿
这么vintage的洗衣机怎么说是人工智能的?
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Get到了桦
7天前
B站终于出数字人了,希望质感好一点,这样我就可以回去更新了…
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Get到了桦
7天前
我一般都是有了一个想法,然后围绕这个想法囤知识,这样就不会散了

沈三土: 从过去6年接触的案例来看,这个问题是最典型,出现频率最高的,没有之一[皱眉]

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Get到了桦
7天前
开了个头条新号,想试试不同的玩法,做家庭伦理肥皂号还是推书号呢?家人们给个建议
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